OPŠTI USLOVI / HOSTING

I OPŠTE ODREDBE

Predmet

Član 1.
Ovim Opštim uslovima uređuju se međusobna prava, obaveze i odgovornosti Korisnika usluga i Provajdera u vezi s pružanjem HOSTING usluge.

Član 2.
Pod pružanjem HOSTING usluge podrazumevaju se usluge priključenja Korisnika usluga na Internet globalnoj mreži, omogućavanje postavljanja Internet prezentacije Korisnika usluga na hosting server Provajdera i obezbeđivanje dostupnosti istog 24 časa preko Interneta, a za koju je Korisnik usluge dužan Provajderu platiti određenu naknadu.
Pod Internet prezentacijom se u smislu ovog Ugovora podrazumeva multimedijalna informacija koja može da sadrži tekst, zvuk, slike i grafička rešenja.

Član 3.
Ugovor o pružanju HOSTING usluge između Korisnika usluge i Provajdera čine zajedno ovi Opšti uslovi, Cenovnik i Pristupnica. Ugovor je zaključen kada Korisnik usluga popuni i potpiše Pristupnicu, kojom prihvata ove Opšte uslove i Cenovnik s kojima je tom prilikom upoznat u usmenom i pismenom obliku.

II PRAVA, OBAVEZE I ODGOVORNOSTI KORISNIKA USLUGA

Prava Korisnika usluga

Član 4.
Korisnik usluge samostalno i slobodno određuje sadržaj, izgled, namenu i funkcionisanje Internet prezentacije, poštujući pritom ograničenja postavljena ovim Ugovorom i zakonom, kao i da isključivo, samostalno i slobodno vrši izmene tj. ažuriranje sadržaja Internet prezentacije. Obaveze Korisnika usluga

Član 5.
Korisnik usluga se ovim Ugovorom obavezuje da:

1. 1)plaća mesečnu, odnosno godišnju naknadu za korišćenje usluga koje su predmet ovog Ugovora, u skladu s čl.6 Pristupnice i važećim Cenovnikom Provajdera;
2. 1)Internet prezentaciju koju sam izrađuje , izradi u obliku (formatu) potrebnom za postavljanje na hosting servera Provajdera bez daljih intervencija i prilagođavanja od strane Provajdera;
3. 1)ukoliko sadržaj Internet prezentacije u sebi sadrži CGI skriptove (programi za interaktivnu komunikaciju), u bilo kom programskom jeziku, pre njegovog postavljanja na hosting servera dostavi Provajderu radi testiranja;
4. 1)o svakoj promeni podataka vezanih za Korisnika usluga, a vezanih i za njegov status kod Provajdera, koja nastupi posle zaključivanja ovog Ugovora, bez odlaganja saopšti Provajderu.
5. 1)prilikom izrade i sačinjenja sadržaja Internet prezentacije se uzdržava od korišćenja nedozvoljenih i zabranjenih materijala u bilo kom obliku i u svemu poštuje zakone, propise i pravila morala.

Odgovornost Korisnika usluga

Član 6.
Korisnik usluga isključivo krivično, građanski i na bilo koji drugi način odgovara za nedozvoljen sadržaj, izgled, namenu i funkcionisanje svoje Internet prezentacije. Korisnik odgovara Provajderu za svaku štetu prouzrokovanu usled nedozvoljenog sadržaja svoje Internet prezentacije. Nedozvoljeni sadržaj Internet prezentacije

1. ukoliko se njime vrši krivično delo ili privredni prestup;
2. ukoliko se njime vrši povreda odredaba autorskog prava i prava industrijske svojine;
3. ukoliko se njime vrši delo nelojalne konkurencije;
4. ukoliko se njime ugrožavaju ili povređuju nečija lična prava;
5. ukoliko se njime vrši povreda dobrih poslovnih običaja i pravila o zaštiti prava potrošača;
6. ukoliko se njime vrši povreda ugovora, konvencija i preporuka u oblasti telekomunikacionog prava kao i Kodeksa ponašanja na Internetu.

III PRAVA, OBAVEZE I ODGOVORNOSTI PROVAJDERA

Prava Provajdera

Član 8.
Ukoliko po svojoj osnovanoj oceni zaključi da je sadržaj koji čini Internet prezentaciju Korisnika usluga nedozvoljen, u smislu čl. 7, Provajder će Korisnika usluga na to pismeno upozoriti sa zahtevom da nedozvoljeni sadržaj ispravi, odnosno uzdrži se od nedozvoljenih radnji. Ukoliko Korisnik usluga odmah ne postupi po zahtevu, Provajder ima pravo da svoje obaveze po osnovu ovog Ugovora suspenduje, a u slučaju neispravljanja nedozvoljenih sadržaja ili sličnog ponavljanja nedozvoljenog ponašanja odmah jednostrano raskine ovaj Ugovor bez otkaznog roka.

Obaveze Provajdera

Član 9.
Provajder se ovim Ugovorom obavezuje da:

1. omogući Korisniku usluge postavljanje Internet prezentacije na hosting server Provajdera;
2. omogući Korisniku usluga neprekidnu dostupnost na Internetu u okviru ugovorenih limita, svojih kapaciteta i postojećih tehničkih mogućnosti;
3. obezbeđuje analize saobraćaja koje omogućuju uvid u posećenost Internet prezentacije Korisnika usluge;
4. omogući komunikaciju s posetiocima Internet prezentacije, putem elektronske pošte i otvaranjem do 10 alijasa za e-mail Korisnika usluge i preusmeravanjem sve elektronske pošte na istu;
5. bez odlaganja obaveti Korisnika usluge o eventualno nastalim problemima na hosting serveru;
6. obaveštava Korisnika usluge o ugovorima, konvencijama i preporukama iz oblasti telekomunikacionog rada, kao i o kodeksu ponašanja na Internetu koji se odnose na dozvoljenost sadržaja Internet prezentacije;
7. svojim ponašanjem ne vrši povredu prava na zaštitu tajnosti podataka koji su mu iskljušivo dostupni, a vezani su za Korisnika usluge ili samu Internet prezenataciju Korisnika usluge, izuzev u slučajevima izričito predvuđenim zakonom ili odredbama ovog Ugovora, vezanih za nedozvoljne sadržaje.

Član 10.
Provajder se ovim Ugovorom obavezuje da na poseban zahtev, a za posebno ugovorenu naknadu, Korisniku usluge:

1. obavi registraciju, modifikaciju ili brisanje domaćeg domena u okviru postojećih poddomena Srpskog TLD (Top Level Domena), kao i internacionalnog domena Korisnika usluge, a u skladu sa važećim domaćim i međunarodnim propisima i standardima;
2. obezbedi dizajniranje i tehničku izradu Internet prezentacije Korisnika usluge

Ograničenje odgovornosti Provajdera

Član 11.
Provajder ne odgovara za zagušenje, kašnjenje ili greške u funkcionisanju delova Interneta na koje objektivno ne može da utiče. Provajder ne odgovara za sadržinu, izgled, namenu i funkcionisanje Internet prezentacije Korisnika usluge, a posebno za poslovne rezultate i posledice proistekle usled korišćenja HOSTING usluge, kao i za tačnost informacija i drugih materijala koje Korisnik usluge primi od posetilaca Internet prezentacije. Provajder ne odgovara za punovažnost i izvršenje Ugovora koje, posredstvom svoje Internet prezentacije, Korisnik usluge eventualno zaključi sa trećim licima. Provajder ne odgovara za sigurnost Internet prezentacije Korisnika usluge u smislu njene nepovredivosti od strane posetilaca Internet prezentacije i prava pristupa Internet prezentacije od strane posetilaca, kao ni za eventualne štete koje u tom smislu mogu da budu pričinjene Internet prezentaciji ili Korisniku usluge.

IV NAKNADA

Uslovi plaćanja

Član 12.
Korisnik usluge dužan je da najdalje u roku od (pet) 5 dana od dana zaključenja Ugovora Provajderu plati naknadu utvrđenu čl. 6 Pristupnice. Korisnik usluga obavezuje se da naknadu utvrđenu čl. 6 Pristupnice, plaća unapred najkasnije (pet) 5 dana pre isteka meseca, odnosno godine za koju je platio naknadu. Korisnik usluge dužan je da svako prekoračenje dozvoljenog maksimalnog ukupnog dolaznog i odlaznog saobraćaja platiti u roku od (pet) 5 dana od dana prijema fakture koju će mu Provajder dostaviti po obračunu ukupnog protoka na kraju meseca, a u skladu sa Važećim Cenovnikom.

Član 13.
Ugovorne strane su se saglasile da se naknada za dodatne usluge, a vezane su za HOSTING uslugu, koje Korisnik usluga po osnovu ovog Ugovora, odnosno Cenovnika Provajdera odabere, plaća po osnovu profakture.

Izmena načina plaćanja

Član 14.
Korisnik usluga, u slučaju da odabere plaćanje na godišnjem nivou, može po isteku godine za koju je uplaćena naknada, uplatom mesečne naknade po važećem Cenovniku odabrati mesečno plaćanje naknade, i obrnuto, istekom mesečnog perioda za koji je plaćeno, uplatom godišnje naknade odabrati godišnje plaćanje.

Posledice neplaćanja

Član 15.
Provajder će otpočeti sa ispunjenjem svojih obaveza kada Korisnik usluga uplati naknadu utvrđenu čl. 6 Pristupnice. Ukoliko Korisnik usluga propusti rokove iz čl. 12. ovog Ugovora, Provajder ima pravo da, pošto u pisanom obliku opomene Korisnika usluga, ispunjenje svojih obaveza suspenduje dok Korisnik usluga ne izvrši plaćanje. Po isteku mesec dana od pismene opomene ovaj Ugovor se smatra raskinutim.

V PROMENE OPŠTIH USLOVA I CENOVNIKA

Način promena

Član 16.
Provajder zadržava pravo izmene ovih Opštih uslova i Cenovnika koji je osnov za obračun naknade za usluge koje su predmet ovog Ugovora. Provajder je dužan obavestiti Korisnika usluga o promeni Opštih uslova i Cenovnika najkasnije mesec dana pre njegove primene.

Član 17.
Promena Opštih uslova i Cenovnika obavezna je za Korisnika usluga po isteku perioda za koji je plaćena naknada Provajderu, ukoliko Korisnik usluga tu promenu prihvati. Promena Cenovnika, ni u kom slučaju se ne odnosi na usluge za koje je naknada već uplaćena u skladu sa odredbama ovog Ugovora.

Prava Korisnika usluga u slučaju ne pristajanja na promene

Član 18.
Ukoliko Korisnik usluga ne pristaje na promenu Opštih uslova ili Cenovnika, dužan je da o tome u pisanom obliku obavesti Provajdera u roku od 3 dana od dana prijema obaveštenja, a najkasnije do isteka meseca za koju je platio naknadu za korišćenje usluga, te će se time ovaj Ugovor smatrati raskinutim i prestati sa dejstvom po isteku plaćenog meseca. Ukoliko Korisnik usluga o svom nepristanku na izmenu Cenovnika ili Opštih uslova, ne obavesti Provajdera u ugovorenom roku, smatraće se da je prihvatio promenu Cenovnika.

VI ZAVRŠNE ODREDBE

Pismeno obaveštavanje

Član 19.
Pismeno obaveštavanje između Korisnika usluge i Provajdera, u smislu ovog Ugovora, podrazumeva i slanje obaveštenja putem elektronske pošte ili isticanjem obaveštenja na WEB stranicu Provajdera. Smatraće se da je obaveštenje poslato elektronskom poštom dostavljeno Korisniku usluga onog dana kada je isto isporučeno u njegov mail-box kod Provajdera odnosno po proteku 8 dana od isticanja na WEB stranicu Provajdera.

Važenje Ugovora

Član 20.
Ugovor se zaključuje na neodređeno vreme.

Član 21.
Svaka ugovorna strana, pored ovde predviđenih slučajeva, ima pravo da jednostrano raskine Ugovor s raskidnim rokom od 30 dana, uz obavezu pismenog obaveštenja druge ugovorne strane i plaćanja, odnosno ispunjavanjem preuzetih obaveza. U slučaju raskida Ugovora, isti prestaje da važi istekom mesečnog perioda za koji je Korisnik usluga platio naknadu Provajderu.

Član 22.
Sve eventualne probleme u vezi sa korišćenjem usluga Provajdera nastale tokom važenja ovog Ugovora, ugovorne strane rešavaće sporazumno, u duhu saradnje i dobrih poslovnih običaja. U slučaju da to nije moguće, za rešavanje sporova nadležan je stvarno nadležan sud u Novom Sadu. U slučaju da Ugovor zaključen sa stranim licem pored srpskog jezika glasi i na jeziku stranog lica, za sva tumačenja će biti merodavan tekst Ugovora na srpskom jeziku.

Član 23.
Primena ovih Opštih uslova počinje od 01.11.2007. godine i traje do promene od strane Provajdera.